Social-Media-Optimierung

Was ist Social-Media-Optimierung (SMO)?

Unter Social Media Optimization (SMO) versteht man die Nutzung sozialer Netzwerke, um die Botschaft und Online-Präsenz eines Unternehmens zu verwalten und auszubauen. Als digitale Marketingstrategie kann die Social-Media-Optimierung genutzt werden, um die Bekanntheit neuer Produkte und Dienstleistungen zu steigern, mit Kunden in Kontakt zu treten und potenziell schädliche Nachrichten abzumildern.

DIE ZENTRALEN THESEN

Bei der Social-Media-Optimierung (SMO) geht es darum, Social-Media-Plattformen zu nutzen, um die Online-Präsenz eines Unternehmens oder einer Organisation auszubauen.

Es kann das Bewusstsein für neue Produkte und Dienstleistungen steigern und es Unternehmen ermöglichen, mit Kunden in Kontakt zu treten. Für das digitale Marketing können beliebte Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat, TikTok und Pinterest genutzt werden.

Social-Media-Optimierung (SMO) verstehen

Suchmaschinenoptimierung (SEO) war viele Jahre lang der Standard für digitale Marketingbemühungen. Während Social-Media-Optimierung und Suchmaschinenoptimierung ähnliche Ziele haben – die Generierung von Web-Traffic und die Steigerung der Bekanntheit der Website eines Unternehmens – ist Suchmaschinenoptimierung der Prozess der Steigerung der Qualität und Quantität des Website-Traffics durch Erhöhung der Sichtbarkeit einer Website oder einer Webseite Nutzer einer Websuchmaschine, insbesondere Google.

In jüngerer Zeit ist Social-Media-Marketing in den Vordergrund gerückt, das zeitweise mit SEO konvergiert und es in einigen Fällen als effektivste Möglichkeit zur Stärkung einer Marke, zur Durchführung der Lead-Generierung, zur Erhöhung der Sichtbarkeit eines Unternehmens im Online-Bereich und zur Verbindung mit einem Unternehmen verdrängt Publikum. Für das digitale Marketing können verschiedene Social-Media-Plattformen genutzt werden, darunter Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube, Pinterest und TikTok.

Die Social-Media-Optimierung leitet die Öffentlichkeit häufig von diesen Social-Media-Plattformen auf die Website des Unternehmens, wo weitere Informationen bereitgestellt werden können. Beispielsweise kann eine Kampagne zur Sensibilisierung für ein neues Auto in den sozialen Medien den Besucher auf eine Unternehmenswebsite weiterleiten, die Informationen darüber bietet, wo sich lokale Händler befinden und wie man eine Probefahrt vereinbart.

Strategien zur Social-Media-Optimierung

Unternehmen, die mehrere Social-Media-Plattformen nutzen, nutzen möglicherweise internetbasierte Tools, die darauf ausgelegt sind, die Organisation und Bereitstellung ihrer Inhalte zu verbessern. Diese Tools ermöglichen es einem Mitarbeiter, der mit der Erstellung von Social-Media-Inhalten beauftragt ist, Inhalte gleichzeitig auf mehreren Plattformen zu planen und auf alle Interaktionen zu den Beiträgen, einschließlich Kommentaren oder Nachrichten des Publikums, zu reagieren. Einige beliebte Social-Media-Management-Tools sind Loomly, Agorapulse, PromoRepublic, Hootsuite, Buffer und Sprout Social.

Social-Media-Plattformen ermöglichen es Benutzern, Inhalte nahezu augenblicklich im Internet zu teilen. Aus diesem Grund versuchen viele Unternehmen, Inhalte zu erstellen, die Benutzer an ihre Freunde und Kontakte weitergeben. Diese als virales Marketing bezeichnete Strategie versucht, eine größere Reichweite zu erreichen, indem engagierte Nutzer von Social-Media-Plattformen dazu gebracht werden, Inhalte zu teilen, anstatt sich darauf zu verlassen, dass Nutzer die Inhalte selbst finden.

Beispiel für Social-Media-Optimierung

Nachrichten auf Social-Media-Plattformen können so angepasst werden, dass sie eine größere Wirkung auf bestimmte Personengruppen haben. Vermarkter, die soziale Medien nutzen, können ihre Inhalte basierend auf demografischen und geografischen Profilen anpassen. Beispielsweise kann ein Erfrischungsgetränkehersteller Internetnutzern in heißen Klimazonen eine Nachricht darüber senden, wie kalt und erfrischend ein Getränk ist. Für ihr Publikum in kalten Klimazonen könnten sie den Benutzern sagen, dass das Trinken ihres Getränks das Gefühl warmer, sommerlicher Tage hervorruft.