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Datenschutzerklärung.

Wie Lakpura Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere App nutzen, bei uns einkaufen oder mit uns in Kontakt treten — und welche Rechte Sie daran haben.

Stand: 16. Oktober 2026

KI-generiertes Bild · keine echte Fotografie

Es werden keine Mobilfunkdaten zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte oder verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle nachstehenden Kategorien schließen Opt-in-Daten und Einwilligungen von Textnachrichten-Absendern aus; diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Lakpura Solutions (Pvt) Ltd („wir“, „uns“ oder „unsere“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie www.lakpura.com oder lakpura.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder dort einen Kauf tätigen, die Lakpura-App für Android (die „App“, siehe Unsere mobile App) verwenden oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Sie“ und „Ihr/e“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, nutzen Sie bitte die Dienste nicht und greifen Sie nicht auf sie zu.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum des Inkrafttretens aktualisieren und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Zur Bereitstellung der Dienste erheben wir — und haben in den letzten 12 Monaten — personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen erhoben, wie nachstehend dargelegt. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachstehend genannten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ meinen wir Daten, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Daten, die wir direkt von Ihnen erheben

Zu den Daten, die Sie uns direkt über die Dienste übermitteln, können gehören:

Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie bestimmte Daten direkt über sich selbst angeben. Sie können die Angabe dieser Daten ablehnen, was jedoch dazu führen kann, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Daten, die wir durch Cookies erheben

Wir erheben außerdem automatisch bestimmte Daten über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) einsetzen. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Gerätedaten, Browserdaten, Daten über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Daten über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Daten, die wir von Dritten erhalten

Wir können auch Daten über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben, wie zum Beispiel:

Alle Daten, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Richtigkeit der uns von Dritten zur Verfügung gestellten Daten und sind nicht für Richtlinien oder Praktiken Dritter verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie weiter unten unter Websites und Links Dritter.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Unsere mobile App

Die Lakpura-App für Android (Paket com.lakpura bei Google Play) ermöglicht Reisenden das Durchsuchen unserer Touren und Produkte, dem Lakpura-Personal die Verwaltung ihrer Arbeit und den mit uns zusammenarbeitenden Fahrern und Guides die Einsicht in ihre Fahrten. Dieser Abschnitt erklärt, was die App erhebt. Alles Weitere in dieser Datenschutzerklärung gilt ebenfalls für die App.

Durchsuchen ohne Konto

Anmeldung für Mitarbeiter

Fahrer und Guides

Berechtigungen und Ihre Wahlmöglichkeiten

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen zu den Cookies, die für den Betrieb unseres Shopify-Shops unter lakpura.com verwendet werden, lesen Sie bitte die Cookie-Richtlinie von Shopify. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen) sowie für Analysen und ein besseres Verständnis der Nutzerinteraktion mit den Diensten (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies über Ihre Browsereinstellungen gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Das Blockieren von Cookies verhindert möglicherweise auch nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie für legitime Zwecke an Dritte weitergeben. Diese Umstände können Folgendes umfassen:

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten von Nutzern für die oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ genannten Zwecke offengelegt:

KategorieKategorien von Empfängern
  • Identifikatoren, wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
  • Kommerzielle Informationen, wie Bestellinformationen, Einkaufsdaten und Kundensupport-Informationen
  • Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten
  • Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Auftragsabwicklungspartner, Kundensupport-Partner und Datenanalyse-Anbieter)
  • Geschäfts- und Marketingpartner
  • Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder geben keine sensiblen personenbezogenen Daten weiter, um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Nutzererstellte Inhalte

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzererstellte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, nutzererstellte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich.

Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie anderen zugänglich machen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugang zu solchen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder diese sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie gegenüber Dritten offenlegen oder von diesen erhalten.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerkplattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch einen Dritten. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern nicht auf den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht zur Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im anwendbaren Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie an uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, dass Sie keine unsicheren Kanäle verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, können Ihnen einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihren Antrag ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf den Antrag geben. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir einen solchen Antrag eines Vertreters annehmen, werden wir von dem Vertreter den Nachweis verlangen, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können von Ihnen verlangen, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden Ihren Antrag zeitnah beantworten, wie es nach geltendem Recht vorgeschrieben ist.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übermitteln, speichern und verarbeiten, einschließlich in den Vereinigten Staaten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder etwaige gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs erlassen wurden, sofern einschlägig, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte unter +94 115 747474 an, senden Sie uns eine E-Mail (kontaktieren Sie uns) oder schreiben Sie uns an:

Lakpura Solutions (Pvt) Ltd
78A, C.P. de Silva Mawatha
Moratuwa 10400
Sri Lanka

Siehe auch unsere AGB und, für Buchungen von Reisedienstleistungen, unsere Reservierungsrichtlinie.

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