Informativa sulle spedizioni

Spediamo gli articoli il prima possibile dopo la conferma del pagamento. In generale, riceverete il vostro articolo entro i tempi di spedizione scelti (6-9 giorni lavorativi tramite corriere, 7-21 giorni lavorativi tramite Airmal). Per qualsiasi domanda sui tempi di spedizione di un articolo specifico, non esitate a contattarci.

Prodotti ayurvedici negli Stati Uniti d'America

Non consegniamo prodotti ayurvedici non approvati dalla Food and Drug Administration degli Stati Uniti d'America agli indirizzi negli Stati Uniti d'America.

Responsabilità del Venditore

• Imballaggio per l'esportazione: preparazione della merce per l'esportazione.
• Spese di carico: qualsiasi costo associato al carico della merce sul camion presso il magazzino del venditore.
• Consegna al porto/luogo: le spese di trasporto o consegna associate al trasporto della merce al porto o al luogo di esportazione.
• Dazi doganali, tasse e sdoganamento all'esportazione: tutti i costi e le responsabilità associati all'esportazione della merce.
• Spese di movimentazione al terminal di origine: note anche come OTHC, queste spese sono a carico del venditore.
• Carico sul mezzo di trasporto: il venditore deve coprire tutti i costi per caricare la merce sul mezzo di trasporto.
• Spese di trasporto: le spese di spedizione per il trasporto della merce fino alla destinazione dell'acquirente.
• Spese di movimentazione al terminal di destinazione: note anche come DTHC, queste spese sono a carico del venditore.

Responsabilità dell'acquirente

• Scarico a destinazione: l'acquirente è responsabile di tutti i costi associati allo scarico della merce una volta arrivata tramite camion alla destinazione finale, solitamente un magazzino.
• Dazi doganali, tasse e sdoganamento: l'acquirente è responsabile di tutti i costi di importazione associati alla spedizione. Nel caso in cui sia richiesta un'ispezione doganale, l'acquirente è responsabile dei relativi costi.

Calcolo del peso

Utilizziamo il peso volumetrico per determinare il peso delle spedizioni che inviamo e comprendiamo che questo non è sempre un concetto facile da comprendere. Vogliamo spiegarvi i dettagli per renderlo il più chiaro possibile. Il costo del trasporto di una spedizione può essere influenzato dalla quantità di spazio che occupa su un aereo, piuttosto che dal peso effettivo. Questo è il peso volumetrico (o dimensionale). Il peso volumetrico di una spedizione è un calcolo che riflette la densità di un pacco. Un articolo meno denso occupa generalmente un volume maggiore di spazio rispetto al suo peso effettivo. Il peso volumetrico o dimensionale viene calcolato e confrontato con il peso effettivo della spedizione per determinare quale sia maggiore; il peso maggiore viene utilizzato per calcolare il costo della spedizione.

Il peso volumetrico si calcola moltiplicando lunghezza x altezza x larghezza di un pacco e dividendo il risultato per un fattore volumetrico. Tale fattore varia a seconda dell'unità di misura. Poiché utilizziamo i chilogrammi per calcolare le spese di spedizione, utilizziamo le seguenti formule per calcolare il peso volumetrico: tieni presente che il peso di spedizione indicato nella conferma d'ordine del commerciante potrebbe essere basato sulla spedizione via terra o sulla spedizione aerea nazionale dal commerciante alla nostra sede centrale.

A seconda del corriere e delle dimensioni del pacco, le spese di spedizione via terra del commerciante potrebbero utilizzare o meno il calcolo del peso volumetrico. Se il corriere utilizzato dal commerciante utilizza il calcolo del peso volumetrico per la spedizione via terra o per la spedizione aerea nazionale, il calcolo del peso volumetrico utilizzerà un fattore volumetrico diverso e il peso volumetrico sarà inferiore a quello utilizzato per le spedizioni aeree internazionali.

Consegna locale

Gli articoli verranno consegnati tramite corriere all'indirizzo specificato al momento dell'ordine. Il costo di consegna verrà calcolato in base alla località e al peso del pacco, come di seguito indicato:

Consegna Internazionale

Effettuiamo consegne anche a livello internazionale utilizzando due opzioni: (a) Posta Aerea Registrata del Servizio Postale dello Sri Lanka (b) Utilizzo del Servizio Corriere Internazionale. Ci avvaliamo sempre di corrieri professionisti per garantire che il tuo pacco venga consegnato in tempo e in buone condizioni.

(a) Servizio Postale dello Sri Lanka

(b) Servizio di Corriere (DHL, Aramex)

(c) Servizio di Posta Espressa (EMS) del Servizio Postale dello Sri Lanka

Il Servizio di Posta Espressa (EMS) è un servizio offerto dal Dipartimento delle Poste dello Sri Lanka. Se desiderate spedire la vostra merce in tutta tranquillità, EMS offre flessibilità e convenienza.

I tempi di transito indicati sopra possono variare a causa di uno qualsiasi dei motivi indicati di seguito:

1. Cancellazioni di voli e ritardi tecnici
2. Procedure di sdoganamento
3. Condizioni meteorologiche avverse
4. Indirizzi dei destinatari errati

I tempi di transito sopra indicati si applicano solo alle principali città; gli indirizzi nelle aree di spedizione richiederanno giorni aggiuntivi.

Offriamo la consegna internazionale per la maggior parte dei nostri articoli online; tuttavia, le esclusioni includono articoli contenenti liquidi e articoli deperibili. Potrebbero esserci anche esclusioni specifiche relative a singoli articoli o restrizioni su determinati articoli a seconda del paese di esportazione. Si prega di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o costi associati allo sdoganamento.