교통 관련 자주 묻는 질문

  

1. 락푸라는 어떤 공항 이송 서비스를 제공하나요?

저희는 스리랑카에서 공항 이송 서비스를 제공합니다. 여기에는 CMB 공항(반다라나이케 국제공항)에서 도시 주소로의 도착 이송과 도시 주소에서 CMB 공항(반다라나이케 국제공항)으로의 출발 이송이 포함됩니다. 또한 저희를 통해 교통 필요에 맞춰 운전기사 유무에 관계없이 자동차를 대여하실 수 있습니다.

2. 공항에서 제 운전기사를 어떻게 찾을 수 있나요?

저희 운전기사는 공항 도착 홀에서 고객님을 기다리고 있습니다. 공항 택시 예약 시, 고객님께서 원하시는 방식으로 호출받을 수 있도록 선택하실 수 있습니다. 예약 시, 운전기사가 고객님을 기다리는 위치와 만날 장소에 대한 지침을 제공해드립니다.

3. 만약 제 운전기사를 찾을 수 없다면 어떻게 해야 하나요?

운전기사를 찾을 수 없을 경우, 서비스 매니저나 여행 대리인에게 연락하여 도움을 요청하실 수 있습니다. 서비스 매니저와 여행 대리인의 연락처는 예약 시 제공됩니다.

4. 만약 제 비행기가 지연되면 어떻게 되나요?

저희는 고객님의 비행 진행 상황을 모니터링하고 있으므로 지연 여부를 알 수 있습니다. 실시간 업데이트를 이용해 저희 운전기사는 고객님의 비행 도착 시간에 맞춰 공항에 도착할 것입니다.

5. 운전기사는 저를 얼마나 기다려 주나요?

기본적으로 고객님께서는 운전기사와 만날 수 있도록 60분의 대기 시간이 제공됩니다. 긴급 상황이 발생할 경우, 언제든지 서비스 매니저나 여행 대리인에게 연락하여 도움과 지침을 받으실 수 있습니다.

6. 어떤 결제 방법을 지원하나요?

저희는 카드 결제 및 은행 이체만 지원합니다. 기본적으로 모든 가격은 미화(US$)로 표시됩니다.

7. 왜 락푸라를 선택해야 하나요?

저희는 정부 인증 여행사로, 경험이 풍부한 관광 운전기사들이 수행하는 전문 이송 서비스를 제공합니다. 택시 회사나 차량 호출 앱의 운전기사들과 달리, 저희의 영어를 구사하는 운전기사들은 관광 서비스를 수행한 경험이 있으며, 고객님의 안전, 편안함, 편리함을 보장하기 위한 전문 지식을 보유하고 있습니다. 또한 고객님의 안전과 안녕은 서비스 매니저와 여행 대리인 팀에 의해 관리되어 완벽한 경험을 제공해 드립니다.

8. 숨겨진 비용이 있나요?

표시된 가격은 이송 서비스의 최종 가격입니다. 가격에는 비행 추적 요금, 공항 주차 요금, 공항 호출 요금, 1시간 대기 요금 및 고속도로 통행료가 포함되어 있습니다. 따라서 이송 중 추가 요금을 지불하실 필요가 없습니다.

9. 예약에 대한 영수증을 받을 수 있나요?

결제 시 영수증을 받게 됩니다.