Kui kiiresti me tarnime — tegelikud tarneajad 2,079 saadetise põhjal 89 riiki — vedajad, keda kasutame Sri Lankal ja üle maailma, ning kes tasub tollimaksud ja maksud.
Kehtiv alates 19. oktoobrist 2026AI loodud pilt · ei ole tegelik foto
Pakime ja saadame iga tellimuse oma laost Colombos, Sri Lankal. Sellel lehel selgitame, kuidas me tarnime, kui kaua see aega võtab ja kes mille eest maksab.
Need on tegelikud tarneajad rahvusvahelistele kullerpakkidele, mille me saatsime viimase 12 kuu jooksul (18. oktoobrist 2025 kuni 17. oktoobrini 2026), mõõdetuna päevast, mil kuller paki peale võttis, kuni päevani, mil see kohale toimetati.
| Sihtkoht | Pakkide arv | Tavaline | 9 10-st jõuab kohale |
|---|---|---|---|
| Ühendkuningriik ja Iirimaa | 188 | 2 päeva | 5 päeva |
| Euroopa | 909 | 2 päeva | 6 päeva |
| Ameerika Ühendriigid ja Kanada | 346 | 3 päeva | 6 päeva |
| Austraalia ja Uus-Meremaa | 97 | 3 päeva | 6 päeva |
| Aasia | 201 | 3 päeva | 6 päeva |
| Lähis-Ida | 58 | 2 päeva | 9 päeva |
| Ladina-Ameerika | 226 | 2 päeva | 5 päeva |
| Ülejäänud maailm | 54 | 3 päeva | 9 päeva |
Tööpäevad (esmaspäevast reedeni) transiidis, alates pealelaadimisest kuni kohaletoimetamiseni. “Tavaline” on mediaan: pool kõigist pakkidest jõudis kohale sama kiiresti või kiiremini.
| Vedaja | Pakkide arv | Tavaline | 9 10-st jõuab kohale |
|---|---|---|---|
| DHL Express | 1,500 | 2 päeva | 5 päeva |
| FedEx International Priority | 212 | 3 päeva | 6 päeva |
| UPS Worldwide Express Saver | 367 | 4 päeva | 8 päeva |
Kassas näitame 7 kuni 14 päeva rahvusvahelise jälgitava tarne puhul. See aken katab aja, mida vajame teie tellimuse komplekteerimiseks, pakkimiseks ja vedajale üleandmiseks, teekonna enda ning tollivormistuse teie riigis. Nagu ülaltoodud arvud näitavad, jõuab enamik pakke kohale sellest aknast tunduvalt kiiremini.
Saate jälgimisnumbri e-posti teel kohe, kui teie pakk meilt väljub. Näidatud ajad kehtivad suuremate linnade kohta; kaugematesse või ääremaal asuvatesse aadressidesse võib kohaletoimetamine võtta paar päeva kauem. Tarne võib viibida ka järgmistel põhjustel:
Kui vajate toodet kindlaks kuupäevaks, võtke meiega ühendust enne tellimist.
Kassas näete oma aadressile ja tellimuse kaalule vastavaid saadaolevaid teenuseid koos nende hindadega:
Enamikku tooteid saab rahvusvaheliselt kohale toimetada. Me ei saada vedelikke ega kergesti riknevaid tooteid välismaale, üksikutel toodetel võivad olla oma piirangud ning mõningaid kaupu ei saa teatud riikidesse importida. Eelkõige ei toimetata me Ameerika Ühendriikidesse Ayurveda tooteid, mis ei ole heaks kiidetud Ameerika Ühendriikide Toidu- ja Ravimiameti (FDA) poolt.
Teie riigis kehtivad imporditollimaksud, maksud ja tollitasud tuleb tasuda teil, kliendil. Need ei sisaldu meile makstavates hindades ega tarnekuludes.
Me tasume kõik teie tellimuse Sri Lankalt eksportimise kulud: ekspordipakend, ekspordi tollivormistus ja kaubavedu teie riiki.
Alates 1. juulist 2026 ei vabasta Euroopa Liit (kõik 27 liikmesriiki) madala väärtusega saadetisi enam tollimaksust. Kuni 30. juunini 2026 sisenesid kuni 150 € väärtuses kaubad ELi tollimaksuvabalt; see erand on nüüd tühistatud. Seetõttu võidakse ELi aadressile saadetavalt pakilt nõuda tollimaksu, impordikäibemaksu ja tollivormistustasusid olenemata selle väärtusest.
Need tasud kogub teilt vedaja enne kohaletoimetamist või selle ajal, nagu eespool kirjeldatud. Need on kehtestanud EL ja teie riigi tolliamet ning me ei saa neid tühistada ega vähendada.
Sri Lanka aadressidele saadetavad tellimused toimetab kohale meie kullerpartner CityPak teie tellimusel märgitud aadressile üle kogu saare. Paki väljastamisel saate jälgimisnumbri.
Kehtib tarnekulu, mis põhineb teie asukohal ja paki kaalul, nagu on sätestatud meie riigisisestes tarnehinnakirjades. CityPak toimetab kohale tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul alates väljastamisest; kaugemates piirkondades võib see kauem aega võtta.
Vedajad võtavad tasu nii paki ruumala kui ka selle kaalu alusel. Arvutame teie paki nii tegeliku kaalu kui ka mahukaalu (mõõtmetel põhineva kaalu) ning tasu põhineb sellest suuremal:
Näiteks 40 × 30 × 20 cm karbi mahukaal on 4,8 kg. Kui selle tegelik kaal on 2 kg, võetakse tasu 4,8 kg alusel.
Kui teie pakk saabub kahjustatuna, teavitage meid 48 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist koos fotodega pakist ja selle sisust — vt meie tagastuspoliitikat. Kui teie jälgimisinfo pole 7 päeva jooksul uuenenud või teie pakk pole saabunud 14 päeva jooksul pärast tarneakna lõppu, võtke meiega ühendust ja algatame vedajaga uurimise.
Konkreetse tellimuse tarne kohta tekkivate küsimuste korral saatke meile e-kiri (võtke meiega ühendust) või helistage +94 115 747474 ja nimetage oma tellimuse number.
