Lakpura
Lakpura®

Integritetspolicy.

Hur Lakpura samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder vår app, köper från oss eller kontaktar oss — och vilka rättigheter du har över dem.

Gäller från 16 oktober 2026

AI-genererad bild · inte ett verkligt fotografi

Ingen mobilinformation kommer att delas med tredje parter eller närstående företag för marknadsförings- eller reklamändamål. Alla kategorier nedan undantar opt-in-data och samtycke för textmeddelandeavsändare; denna information kommer inte att delas med några tredje parter.

Denna integritetspolicy beskriver hur Lakpura Solutions (Pvt) Ltd (”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från www.lakpura.com eller lakpura.com (”Webbplatsen”), använder Lakpura-appen för Android (”Appen”, se Vår mobilapp), eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt ”Tjänsterna”). I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna samtycker du till insamling, användning och utlämnande av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, vänligen använd inte eller få tillgång till någon av Tjänsterna.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera ikraftträdandedatumet och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in, och har under de senaste 12 månaderna samlat in, personuppgifter om dig från en mängd olika källor, enligt vad som anges nedan. Informationen vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla tillämpliga användarvillkor samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi får om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och de specifika typerna av personuppgifter vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du skickar till oss direkt via våra Tjänster kan omfatta:

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du tillhandahåller viss information om dig själv direkt. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men detta kan hindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in via cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna (”Användningsdata”). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (”Cookies”). Användningsdata kan omfatta information om hur du får tillgång till och använder vår Webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information vi får från tredje parter

Vi kan också få information om dig från tredje parter, inklusive leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

All information vi får från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi är inte ansvariga för riktigheten av information som tillhandahålls oss av tredje parter, och vi ansvarar inte för någon tredje parts policyer eller praxis. För mer information, se Tredjepartswebbplatser och länkar nedan.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vår mobilapp

Lakpura-appen för Android (paketet com.lakpura på Google Play) låter resenärer bläddra bland våra turer och produkter, låter Lakpuras personal hantera sitt arbete och låter de förare och guider vi samarbetar med se sina resor. Detta avsnitt förklarar vad appen samlar in. Allt annat i denna integritetspolicy gäller även appen.

Surfa utan konto

Personalinloggning

Förare och guider

Behörigheter och dina val

Cookies

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies som används för att driva vår Shopify-butik på lakpura.com, se Shopifys cookiepolicy. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive att komma ihåg dina handlingar och preferenser) samt för att utföra analyser och bättre förstå användarinteraktion med tjänsterna (i vårt legitima intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänsterna, produkterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare på att ta bort eller avvisa cookies via webbläsarens kontroller. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan leda till att vissa av tjänsterna, inklusive specifika funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Blockering av cookies kan inte heller helt förhindra hur vi delar information med tredje parter såsom våra annonseringspartners.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Dessa omständigheter kan omfatta:

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personuppgifter om användare för de ändamål som anges ovan i “Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter” och “Hur vi lämnar ut personuppgifter”:

KategoriMottagarkategorier
  • Identifierare, såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
  • Kommersiell information, såsom orderinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation
  • Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata
  • Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningshanterare, leveranspartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer)
  • Affärs- och marknadsföringspartners
  • Närstående bolag

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter i syfte att dra slutsatser om egenskaper om dig.

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till något offentligt område av Tjänsterna kommer det innehållet att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som kommer att ha tillgång till den information du väljer att göra tillgänglig för andra, och kan inte garantera att parter som har tillgång till sådan information kommer att respektera din integritet eller hålla den säker. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för någon information som du gör offentligt tillgänglig, eller för riktigheten, användningen eller missbruket av någon information som du lämnar ut eller tar emot från tredje parter.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dem. Information som du tillhandahåller på offentliga eller semi-offentliga platser, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsning vad gäller dess användning av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på dessa plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges på Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.

Från och med dagen då denna integritetspolicy träder i kraft har vi inte faktisk kännedom om att vi “delar” eller “säljer” (såsom dessa termer definieras i tillämplig lag) personuppgifter om individer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera “perfekt säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av rättigheterna som anges nedan i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den mån lagen tillåter.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi lämnar ett substantiellt svar på begäran. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse en auktoriserad agent att lämna in begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en agent kommer vi att kräva att agenten tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran i rätt tid i enlighet med tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller att lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land du bor i, inklusive i United States. Din personliga information behandlas också av personal och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför din personliga information utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av den relevanta behöriga myndigheten i UK, i förekommande fall, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har några frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen ring +94 115 747474, mejla oss (kontakta oss), eller skriv till oss på:

Lakpura Solutions (Pvt) Ltd
78A, C.P. de Silva Mawatha
Moratuwa 10400
Sri Lanka

Se även våra villkor och, för bokningar av resetjänster, vår reservationspolicy.

Fråga en Lakpura®-agent