ප්‍රවාහනය පිළිබද ගැටළු හා විසදුම්

  

1. ලක්පුර ගුවන්තොටුපළ මාරු කිරීමේ සේවා මොනවාද?

අපි ශ්රී ලංකාවේ ගුවන්තොටුපළ මාරු කිරීම් සපයන්නෙමු. මෙයට CMB ගුවන්තොටුපළේ (බණ්ඩාරනායක ජාත්යන්තර ගුවන්තොටුපළ) සිට ඕනෑම නගර ලිපිනයකට ගුවන්තොටුපළ පැමිණීමේ මාරුවීම් මෙන්ම ඕනෑම නගර ලිපිනයකින් CMB ගුවන්තොටුපළට (බණ්ඩාරනායක ජාත්යන්තර ගුවන්තොටුපළ) ගුවන්තොටුපළ පිටත්වීමේ මාරුවීම් ඇතුළත් වේ. ශ්රී ලංකාවේ සංචාරය අතරතුර ඔබේ ප්රවාහන අවශ්යතා සඳහා ඔබට අප හරහා මෝටර් රථයක් (රියදුරෙකු සමඟ හෝ නැතිව) කුලියට ගත හැකිය.

2. ගුවන්තොටුපළේදී මගේ රියදුරු සොයා ගන්නේ කෙසේද?

අපගේ රියදුරන් ඔබව ගුවන්තොටුපළ පැමිණීමේ ලොබියේදී හමුවනු ඇත. ඔබගේ ගුවන්තොටුපළ කුලී රථය වෙන්කරවා ගැනීමේදී, ඔබට පිටුවක් යැවීමට අප භාවිතා කිරීමට අවශ්ය දේ ඔබට නියම කළ හැකිය. වෙන්කරවා ගැනීමේදී, ඔබේ රියදුරු ඔබට පිටුවක් කරන්නේ කොතැනද යන්න පිළිබඳ උපදෙස් ඔබට ලබා දෙන අතර රැස්වීම් ස්ථානයට යන මාර්ගය ඔබට ලබා දෙනු ඇත.

3. මට මගේ රියදුරු සොයාගත නොහැකි නම් කුමක් කළ යුතුද?

ඔබට ඔබේ රියදුරා සොයා ගැනීමට නොහැකි නම්, ඔබට සහාය සඳහා ඔබේ සේවා කළමනාකරු හෝ සංචාරක නියෝජිතයා අමතන්න. වෙන්කරවා ගැනීමේදී ඔබගේ සේවා කළමනාකරු සහ සංචාරක නියෝජිතයාගේ විස්තර ඔබ සමඟ බෙදා ගනු ලැබේ.

4. මගේ ගුවන් ගමන ප්රමාද වුවහොත් කුමක් කළ යුතුද?

ඔබගේ ගුවන් ගමනේ ප්රගතිය අපි නිරීක්ෂණය කරනු ලබන අතර, එම නිසා, යම් ප්රමාදයක් තිබේදැයි අපි දැන ගන්නෙමු. තත්ය කාලීන යාවත්කාලීන කිරීම් භාවිතා කරමින්, අපගේ රියදුරු ඔබගේ ගුවන් ගමන පැමිණීම සඳහා නියමිත වේලාවට ගුවන් තොටුපළේ සිටිනු ඇත.

5. රියදුරු මා එනතුරු කොපමණ කාලයක් බලා සිටීද?

පෙරනිමියෙන්, ඔබේ රියදුරු හමුවීමට ඔබට විනාඩි 60 ක පොරොත්තු කාලයක් වෙන් කරනු ලැබේ. කිසියම් හදිසි අවස්ථාවක් ඇති වුවහොත්, ඔබට සැමවිටම සහාය සහ උපදෙස් සඳහා ඔබේ සේවා කළමනාකරු හෝ සංචාරක නියෝජිතයා සම්බන්ධ කර ගත හැකිය.

6. ඔබ පිළිගන්නේ කුමන ගෙවීම් ක්රමද?

අපි කාඩ්පත් ගෙවීම් සහ බැංකු ගනුදෙනු පමණක් පිළිගනිමු. පෙරනිමියෙන්, සියලුම මිල ගණන් ඇමරිකානු ඩොලර් වලින් දක්වා ඇත.

7. ඔබගේ මාරුවීම් සඳහා ලක්පුර තෝරා ගන්නේ ඇයි?

රජයේ පිළිගත් සංචාරක නියෝජිතයෙකු ලෙස, අපි පළපුරුදු සංචාරක රියදුරුවරුන් විසින් පවත්වනු ලබන විශේෂිත මාරු සේවා පිරිනමන්නෙමු. කුලී රථ සමාගම්වල හෝ ගමන්-හෙයිලිං යෙදුම්වල රියදුරන් මෙන් නොව, අපගේ ඉංග්රීසි කතා කරන රියදුරන් සංචාරක කටයුතු සඳහා සේවා මෙහෙයවීම සම්බන්ධයෙන් පළපුරුදු වන අතර ඔබේ ආරක්ෂාව, සුවපහසුව සහ පහසුව සහතික කිරීම සඳහා විශේෂිත දැනුමක් ඇත. තවද, ඔබට දෝෂ රහිත අත්දැකීමක් ලැබෙන බව සහතික කිරීම සඳහා කැපවූ සේවා කළමනාකරුවන් සහ සංචාරක නියෝජිතයින් කණ්ඩායමක් විසින් ඔබේ ආරක්ෂාව සහ යහපැවැත්ම නිරීක්ෂණය කරනු ලැබේ.

8. සැඟවුණු වියදම් තිබේද?

දක්වා ඇති මිල ගණන් මාරුවීම් සඳහා අවසාන මිල ගණන් වේ. මිල ගණන්වලට ගුවන් ගමන් ලුහුබැඳීමේ ගාස්තු, ගුවන් තොටුපළ වාහන නැවැත්වීමේ ගාස්තු, ගුවන් තොටුපළ පිටු ගාස්තු, පැය 1 ක පොරොත්තු ගාස්තු සහ අධිවේගී මාර්ග ගාස්තු ඇතුළත් වේ. එබැවින්, ඔබගේ මාරුවීමේදී ඔබට අමතර මුදලක් ගෙවීමට සිදු නොවේ.

9. මගේ වෙන්කරවා ගැනීම සඳහා මට රිසිට්පතක් ලැබෙනවාද?

ගනුදෙනුව සිදු කරන අවස්ථාවේදී, ඔබට රිසිට්පතක් ලැබෙනු ඇත.