Политика доставки

Мы отправляем товары в кратчайшие сроки после подтверждения оплаты. Как правило, вы получите свой товар в течение выбранного вами срока доставки (6-9 рабочих дней курьерской службой, 7-21 рабочих дней авиапочтой). Если у вас есть вопросы о сроках доставки конкретного товара, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Доставка аюрведических продуктов в США

Мы не доставляем аюрведические продукты, не одобренные Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США, по адресам в США.

Обязанности продавца

• Экспортная упаковка: подготовка груза к экспорту.
  
• Расходы на погрузку: любые расходы, связанные с погрузкой груза на грузовик на складе продавца.
  
• Доставка в порт/место назначения: расходы на транспортировку груза в порт или место экспорта.
  
• Экспортные пошлины, налоги и таможенное оформление: все расходы и обязанности, связанные с экспортом груза.
  
• Сборы за обработку груза в терминале отправления: также известные как OTHC, продавец несет ответственность за эти сборы.
  
• Погрузка на транспорт: продавец должен покрыть все расходы по погрузке груза на транспорт.
  
• Стоимость фрахта: стоимость доставки груза до места назначения покупателя.
  
• Сборы за обработку груза в терминале назначения: также известные как DTHC, продавец несет ответственность за эти сборы.

Обязанности покупателя

• Разгрузка в пункте назначения: Покупатель несет ответственность за все расходы, связанные с разгрузкой груза после его прибытия грузовиком в конечный пункт назначения, обычно на склад.
  
• Импортные пошлины, налоги и таможенное оформление: Покупатель несет ответственность за все импортные расходы, связанные с отправкой груза. В случае необходимости таможенного досмотра, покупатель несет ответственность за расходы на его проведение.

Расчет веса

При определении веса отправляемых нами грузов мы используем объемный вес, и мы понимаем, что это не всегда легко понять. Мы хотим разъяснить вам все детали, чтобы сделать это максимально понятным. Стоимость перевозки груза может зависеть от объема, который он занимает в самолете, а не от фактического веса. Это объемный (или габаритный) вес. Объемный вес груза — это расчет, отражающий плотность упаковки. Менее плотный предмет, как правило, занимает больший объем по сравнению со своим фактическим весом. Объемный или габаритный вес рассчитывается и сравнивается с фактическим весом груза, чтобы определить, какой из них больше; больший вес используется для расчета стоимости перевозки.

Объемный вес рассчитывается путем умножения длины x высоты x ширины упаковки и деления результата на объемный коэффициент. Этот коэффициент варьируется в зависимости от единицы измерения. Поскольку для расчета стоимости доставки мы используем килограммы, для расчета объемного веса мы применяем следующие формулы: Обратите внимание, что вес, указанный в подтверждении вашего заказа, может рассчитываться для наземной или внутренней авиадоставки от продавца до нашего распределительного центра.

В зависимости от перевозчика и размера посылки, стоимость наземной доставки продавца может рассчитываться с использованием объемного веса, а может и без него. Если перевозчик, используемый продавцом, использует расчет объемного веса для наземной или внутренней авиадоставки, то будет применяться другой коэффициент объемного веса, и расчет будет ниже, чем для международных авиаперевозок.

Доставка по городу

Товары будут доставлены курьерской службой по адресу, указанному вами в заказе. Стоимость доставки будет зависеть от вашего местоположения и веса посылки согласно приведенному ниже расписанию:

Международная доставка

Мы также осуществляем международную доставку несколькими способами: (а) заказной авиапочтой Почтовой службы Шри-Ланки; (б) услугами международной курьерской службы. Мы всегда используем профессиональных курьеров, чтобы гарантировать своевременную доставку вашей посылки в целости и сохранности.

(a) Почтовая служба Шри-Ланки

(b) Курьерская служба (DHL, Aramex)

(c) Служба ускоренной доставки почты (EMS) Почтовой службы Шри-Ланки

Служба ускоренной доставки почты (EMS) — это услуга, предоставляемая Департаментом почты Шри-Ланки. Если вы хотите отправить свои товары в кратчайшие сроки, EMS предлагает гибкость и доступность.

Указанные выше сроки доставки могут отличаться по следующим причинам:

1. Отмена рейсов и технические задержки
   
2. Процессы таможенного оформления
   
3. Неблагоприятные погодные условия
   
4. Неверные адреса получателей

Указанные выше сроки доставки действительны только для крупных городов; для адресов в районах пересылки потребуется дополнительное время.

Мы предлагаем международную доставку большинства товаров, представленных в нашем интернет-магазине; однако исключения составляют товары, содержащие жидкости, и скоропортящиеся товары. Также могут быть особые исключения, касающиеся отдельных товаров, или ограничения на определенные товары в зависимости от страны экспорта. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за задержки или расходы, связанные с таможенным оформлением.