Hoe Lakpura uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website bezoekt, onze app gebruikt, bij ons koopt of contact met ons opneemt — en de rechten die u daarover heeft.
Van kracht vanaf 16 oktober 2026AI-gegenereerde afbeelding · geen echte foto
Er wordt geen mobiele informatie gedeeld met derden of gelieerde partijen voor marketing- of promotiedoeleinden. Alle onderstaande categorieën sluiten opt-in gegevens en toestemming met betrekking tot de oorsprong van tekstberichten uit; deze informatie wordt niet gedeeld met derden.
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Lakpura Solutions (Pvt) Ltd (“wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via www.lakpura.com of lakpura.com (de “Site”), de Lakpura-app voor Android gebruikt (de “App”, zie Onze mobiele app), of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de “Diensten”). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekenen “u” en “uw” u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, een websitebezoeker of een ander individu bent wiens gegevens wij hebben verzameld onder dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te verkrijgen tot de Diensten, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, maak dan geen gebruik van en verkrijg geen toegang tot de Diensten.
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij plaatsen het herziene Privacybeleid op de Site, werken de ingangsdatum bij en nemen alle andere stappen die door de toepasselijke wetgeving worden vereist.
Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij, en hebben wij in de afgelopen 12 maanden, persoonlijke gegevens over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons interageert.
Naast de hieronder beschreven specifieke toepassingen, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
De soorten persoonlijke gegevens die wij over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site interageert en onze Diensten gebruikt. Wanneer wij de term “persoonlijke gegevens” gebruiken, bedoelen wij informatie die u identificeert, betrekking op u heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die wij verzamelen.
Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan u beletten deze functies te gebruiken of er toegang toe te krijgen.
Wij verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten (“Gebruiksgegevens”). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en soortgelijke technologieën (“Cookies”) gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, inclusief apparaatgegevens, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.
Wij kunnen ook informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt, en wij zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de werkwijzen van derden. Voor meer informatie, zie Websites en links van derden hieronder.
Met de Lakpura-app voor Android (pakket com.lakpura op Google Play) kunnen reizigers onze tours en producten bekijken, kan het Lakpura-personeel hun werk beheren en kunnen de chauffeurs en gidsen met wie we werken hun trips inzien. In dit gedeelte wordt uitgelegd wat de app verzamelt. Al het overige in dit Privacybeleid is ook van toepassing op de app.
Zoals veel websites gebruiken we cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die worden gebruikt voor onze Shopify-winkel op lakpura.com, zie het cookiebeleid van Shopify. We gebruiken cookies om onze site en onze diensten te laten functioneren en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), en om analyses uit te voeren en de gebruikersinteractie met de diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang om de diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard, maar u kunt ervoor kiezen uw browser in te stellen om cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Het blokkeren van cookies kan ook niet volledig voorkomen hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden, onder voorbehoud van dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen het volgende omvatten:
In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonlijke gegevens over gebruikers bekendgemaakt voor de doeleinden zoals uiteengezet in “Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken” en “Hoe wij persoonlijke gegevens delen”:
| Categorie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
|
|
Wij gebruiken of delen geen gevoelige persoonlijke gegevens met als doel kenmerken over u af te leiden.
De Diensten kunnen u in staat stellen productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in te dienen op een openbaar gedeelte van de Diensten, is die inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk.
Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u ervoor kiest beschikbaar te stellen aan anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar maakt, noch voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die u aan derden verstrekt of van derden ontvangt.
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die daarop wordt aangetroffen. Informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare gelegenheden, met inbegrip van informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links door ons impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op die platforms of van de eigenaren of beheerders ervan, behalve zoals vermeld op de Diensten.
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om te verzoeken dat deze worden verwijderd.
Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonlijke gegevens van personen onder de 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving worden gedefinieerd).
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die u naar ons verzendt, niet veilig is tijdens de verzending. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.
Hoe lang wij uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te verlenen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van deze rechten. Mogelijk moeten wij informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat wij een inhoudelijke reactie op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen wij van de vertegenwoordiger verlangen dat hij bewijs levert dat u hem hebt gemachtigd om namens u op te treden, en mogelijk moeten wij uw identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist volgens de toepasselijke wetgeving.
Als u klachten hebt over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont, inclusief in de Verenigde Staten. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als wij uw persoonlijke informatie buiten Europa overdragen, zullen wij vertrouwen op erkende doorgiftemechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of eventuele gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, voor zover van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de rechten die voor u beschikbaar zijn wilt uitoefenen, bel dan +94 115 747474, e-mail ons (neem contact met ons op), of schrijf ons op:
Lakpura Solutions (Pvt) Ltd
78A, C.P. de Silva Mawatha
Moratuwa 10400
Sri Lanka
Zie ook onze voorwaarden en, voor boekingen van reisdiensten, ons reserveringsbeleid.
