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नियम एवं शर्तें।

जब आप www.lakpura.com पर आते हैं या हमसे खरीदारी करते हैं, तब लागू होने वाली शर्तें — वेबसाइट का उपयोग, ऑर्डर और मूल्य निर्धारण, तृतीय-पक्ष लिंक, दायित्व और उन पर लागू कानून — साथ ही जीप सफारी और सेल्फ़-ड्राइव वाहन किराये के लिए अतिरिक्त शर्तें।

1 नवंबर 2026 से प्रभावी

AI द्वारा निर्मित छवि · वास्तविक तस्वीर नहीं

टूर, ट्रांसफर, गतिविधियों और ठहरने की बुकिंग हमारी रिज़र्वेशन नीति के भी अधीन हैं। जीप सफारी और सेल्फ-ड्राइव वाहन किराये की अपनी अतिरिक्त शर्तें नीचे धारा 20 और 21 में दी गई हैं।

अवलोकन

इस वेबसाइट का संचालन Lakpura Solutions (Pvt) Ltd द्वारा किया जाता है। इस साइट पर “हम”, “हमें” और “हमारा” शब्द Lakpura Solutions (Pvt) Ltd के लिए प्रयुक्त होते हैं। Lakpura Solutions (Pvt) Ltd यह वेबसाइट, जिसमें इस साइट से उपलब्ध सभी जानकारी, उपकरण और सेवाएँ शामिल हैं, आपको — उपयोगकर्ता को — इस शर्त पर प्रदान करता है कि आप यहाँ बताई गई सभी शर्तों, नियमों, नीतियों और सूचनाओं को स्वीकार करते हैं।

हमारी साइट पर जाकर और/अथवा हमसे कुछ खरीदकर, आप हमारी “सेवा” में संलग्न होते हैं और निम्नलिखित नियमों व शर्तों (“शर्तें”) से बाध्य होने हेतु सहमत होते हैं, जिसमें यहाँ संदर्भित और/अथवा हाइपरलिंक के माध्यम से उपलब्ध अतिरिक्त नियम, शर्तें और नीतियाँ भी शामिल हैं। ये शर्तें साइट के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती हैं, जिनमें बिना किसी सीमा के ब्राउज़र, विक्रेता, ग्राहक, व्यापारी और/अथवा सामग्री योगदानकर्ता शामिल हैं।

कृपया हमारी वेबसाइट तक पहुँचने या उसका उपयोग करने से पहले इन शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। साइट के किसी भी हिस्से तक पहुँचकर या उसका उपयोग करके, आप इन शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इस समझौते की सभी शर्तों और नियमों से सहमत नहीं हैं, तो आप वेबसाइट तक पहुँच नहीं सकते या किसी भी सेवा का उपयोग नहीं कर सकते। यदि इन शर्तों को एक प्रस्ताव माना जाता है, तो स्वीकृति स्पष्ट रूप से इन्हीं शर्तों तक सीमित है।

वर्तमान स्टोर में जोड़ी गई कोई भी नई विशेषताएँ या उपकरण भी इन शर्तों के अधीन हैं। आप इस पृष्ठ पर कभी भी शर्तों का नवीनतम संस्करण देख सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर अद्यतन और/अथवा परिवर्तन प्रकाशित करके इन शर्तों के किसी भी हिस्से को अद्यतन करने, बदलने या बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी भी परिवर्तन के लिए समय-समय पर इस पृष्ठ की जाँच करना आपकी ज़िम्मेदारी है। किसी भी परिवर्तन के प्रकाशन के बाद वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग या उस तक पहुँच उन परिवर्तनों की स्वीकृति माना जाएगा।

1. ऑनलाइन स्टोर की शर्तें

इन शर्तों से सहमत होकर, आप यह प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप अपने निवास राज्य या प्रांत में कम से कम वयस्कता की आयु के हैं, या आप अपने निवास राज्य या प्रांत में वयस्कता की आयु के हैं और आपने हमें अपनी किसी भी नाबालिग आश्रित को इस साइट का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए अपनी सहमति दी है।

आप हमारे उत्पादों का उपयोग किसी भी अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए नहीं कर सकते, और न ही आप सेवा के उपयोग में अपने क्षेत्राधिकार के किसी भी कानून का उल्लंघन कर सकते हैं (जिसमें कॉपीराइट कानून शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं)।

आप प्रतिनिधित्व और वारंट करते हैं कि आप साइट के अपने उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी देयता के लिए बाध्यकारी कानूनी दायित्व बनाने हेतु पर्याप्त आयु के हैं, कि आप साइट के अपने द्वारा किए गए सभी उपयोग के लिए वित्तीय रूप से जिम्मेदार हैं, और यह कि आपके द्वारा हमें दी गई सभी जानकारी सत्य और सटीक है।

आपको साइट का उपयोग किसी भी सट्टा, झूठी या धोखाधड़ीपूर्ण रिज़र्वेशन, या मांग की प्रत्याशा में की गई किसी भी रिज़र्वेशन के लिए नहीं करना चाहिए।

आपको किसी भी वर्म या वायरस या किसी भी विनाशकारी प्रकृति के कोड को प्रसारित नहीं करना चाहिए।

इन शर्तों में से किसी का उल्लंघन होने पर आपकी सेवाएँ तुरंत समाप्त कर दी जाएँगी।

2. सामान्य शर्तें

हम किसी भी व्यक्ति को किसी भी समय किसी भी कारण से सेवा देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

आप समझते हैं कि आपकी सामग्री (क्रेडिट कार्ड की जानकारी को छोड़कर) असुरक्षित रूप में स्थानांतरित हो सकती है और इसमें (a) विभिन्न नेटवर्कों पर प्रसारण; और (b) जुड़ने वाले नेटवर्कों या उपकरणों की तकनीकी आवश्यकताओं के अनुरूप ढालने हेतु परिवर्तन शामिल हो सकते हैं। क्रेडिट कार्ड की जानकारी नेटवर्कों पर स्थानांतरण के दौरान हमेशा एन्क्रिप्टेड रहती है।

आप सहमत होते हैं कि हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना आप सेवा के किसी भी हिस्से, सेवा के उपयोग, या सेवा तक पहुँच अथवा वेबसाइट पर किसी भी संपर्क को, जिसके माध्यम से सेवा प्रदान की जाती है, पुनरुत्पादित, डुप्लिकेट, प्रतिलिपि, बेचेंगे, पुनः बेचेंगे या उसका शोषण नहीं करेंगे।

इस वेबसाइट की समस्त सामग्री का कॉपीराइट Lakpura Solutions (Pvt) Ltd के पास है, जो साइट के माध्यम से उपलब्ध सॉफ़्टवेयर तथा अंतर्निहित जानकारी और सामग्री में सभी अधिकार (ट्रेडमार्क अधिकार, कॉपीराइट और पेटेंट अधिकार सहित) सुरक्षित रखता है। आप इसमें से किसी भी हिस्से को डाउनलोड, प्रतिलिपि या अन्यथा निर्यात या पुनः निर्यात नहीं कर सकते, सिवाय इसके कि यह साइट के सामान्य उपयोग के क्रम में हो या जैसा हम स्पष्ट रूप से लिखित में अनुमति दें। हमारी उत्पाद तस्वीरों का उपयोग केवल हमारे इमेज लाइसेंस पृष्ठ पर बताए अनुसार ही किया जा सकता है।

इस समझौते में प्रयुक्त शीर्षक केवल सुविधा के लिए शामिल किए गए हैं और इन शर्तों को सीमित या अन्यथा प्रभावित नहीं करते।

3. जानकारी की सटीकता, पूर्णता और समयबद्धता

यदि इस साइट पर उपलब्ध जानकारी सटीक, पूर्ण या वर्तमान नहीं है, तो हम इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। इस साइट पर दी गई सामग्री केवल सामान्य जानकारी के लिए प्रदान की गई है और इसे निर्णय लेने का एकमात्र आधार नहीं बनाया जाना चाहिए, बिना प्राथमिक, अधिक सटीक, अधिक पूर्ण या अधिक समयबद्ध स्रोतों से परामर्श किए। इस साइट पर दी गई सामग्री पर किसी भी प्रकार का भरोसा आपके अपने जोखिम पर है।

इस साइट में कुछ ऐतिहासिक जानकारी हो सकती है। ऐतिहासिक जानकारी अनिवार्य रूप से वर्तमान नहीं होती और केवल आपके संदर्भ के लिए प्रदान की जाती है। हम इस साइट की सामग्री को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, लेकिन हमारी साइट पर किसी भी जानकारी को अद्यतन करने का हमारा कोई दायित्व नहीं है। आप सहमत होते हैं कि हमारी साइट में परिवर्तनों की निगरानी करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

4. सेवा और कीमतों में संशोधन

हमारे उत्पादों की कीमतें बिना किसी सूचना के परिवर्तन के अधीन हैं।

हम किसी भी समय बिना किसी सूचना के सेवा (या उसके किसी भी हिस्से या सामग्री) को संशोधित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

सेवा के किसी भी संशोधन, मूल्य परिवर्तन, निलंबन या समाप्ति के लिए हम आपके या किसी भी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे।

5. उत्पाद या सेवाएँ

कुछ उत्पाद या सेवाएँ केवल वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन ही उपलब्ध हो सकती हैं। इन उत्पादों या सेवाओं की मात्रा सीमित हो सकती है और ये केवल हमारी धनवापसी नीति के अनुसार ही वापसी या अदला-बदली के अधीन हैं।

हमने स्टोर में दिखाई देने वाले अपने उत्पादों के रंगों और छवियों को यथासंभव सटीक रूप से प्रदर्शित करने का हर प्रयास किया है। हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि आपके कंप्यूटर मॉनिटर पर किसी रंग का प्रदर्शन सटीक होगा।

हम किसी भी व्यक्ति, भौगोलिक क्षेत्र या अधिकार क्षेत्र में अपने उत्पादों या सेवाओं की बिक्री को सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, हालाँकि हम ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं हैं। हम इस अधिकार का प्रयोग प्रत्येक मामले के आधार पर कर सकते हैं। हम अपने द्वारा पेश किए जाने वाले किसी भी उत्पाद या सेवा की मात्रा को सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। उत्पादों के सभी विवरण या उत्पाद मूल्य निर्धारण हमारे एकमात्र विवेकाधिकार पर, बिना किसी सूचना के, किसी भी समय परिवर्तन के अधीन हैं। हम किसी भी समय किसी भी उत्पाद को बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इस साइट पर किए गए किसी भी उत्पाद या सेवा के लिए कोई भी प्रस्ताव, जहाँ निषिद्ध हो, वहाँ अमान्य है।

हम यह वारंटी नहीं देते कि आपके द्वारा खरीदे गए या प्राप्त किए गए किसी भी उत्पाद, सेवा, जानकारी या अन्य सामग्री की गुणवत्ता आपकी अपेक्षाओं को पूरा करेगी, या सेवा में कोई भी त्रुटि ठीक कर दी जाएगी।

6. बिलिंग और खाता जानकारी की सटीकता

हम आपके द्वारा हमारे साथ दिए गए किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम अपने एकमात्र विवेक पर, प्रति व्यक्ति, प्रति परिवार या प्रति ऑर्डर खरीदी गई मात्रा को सीमित या रद्द कर सकते हैं। इन प्रतिबंधों में एक ही ग्राहक खाते के तहत या उसके द्वारा, एक ही क्रेडिट कार्ड से दिए गए ऑर्डर, और/या ऐसे ऑर्डर शामिल हो सकते हैं जो एक ही बिलिंग और/या शिपिंग पते का उपयोग करते हैं। यदि हम किसी ऑर्डर में बदलाव करते हैं या उसे रद्द करते हैं, तो हम ऑर्डर देते समय प्रदान किए गए ईमेल और/या बिलिंग पते/फ़ोन नंबर पर संपर्क करके आपको सूचित करने का प्रयास कर सकते हैं। हम ऐसे ऑर्डर को सीमित या प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो, हमारे एकमात्र निर्णय में, डीलरों, पुनर्विक्रेताओं या वितरकों द्वारा दिए गए प्रतीत होते हैं।

आप हमारे स्टोर पर की गई सभी खरीदारी के लिए वर्तमान, पूर्ण और सटीक खरीद और खाता जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं। आप अपने खाते और अन्य जानकारी, जिसमें आपका ईमेल पता और क्रेडिट कार्ड नंबर और समाप्ति तिथियाँ शामिल हैं, को तुरंत अपडेट करने के लिए सहमत हैं, ताकि हम आपके लेन-देन पूरे कर सकें और आवश्यकतानुसार आपसे संपर्क कर सकें।

अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी धनवापसी नीति की समीक्षा करें।

7. वैकल्पिक उपकरण

हम आपको ऐसे तृतीय-पक्ष उपकरणों तक पहुँच प्रदान कर सकते हैं जिनकी हम न तो निगरानी करते हैं और न ही जिन पर हमारा कोई नियंत्रण या इनपुट होता है।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि हम ऐसे उपकरणों तक पहुँच “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर प्रदान करते हैं, बिना किसी प्रकार की वारंटी, प्रस्तुति या शर्तों के और बिना किसी समर्थन के। वैकल्पिक तृतीय-पक्ष उपकरणों के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाली या उससे संबंधित किसी भी देयता के लिए हम उत्तरदायी नहीं होंगे।

साइट के माध्यम से पेश किए जाने वाले वैकल्पिक उपकरणों का आपके द्वारा कोई भी उपयोग पूरी तरह से आपके अपने जोखिम और विवेक पर है, और आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप संबंधित तृतीय-पक्ष प्रदाता(ओं) द्वारा उपकरण प्रदान किए जाने की शर्तों से परिचित हैं और उन्हें स्वीकार करते हैं।

हम भविष्य में वेबसाइट के माध्यम से नई सेवाएँ और/या सुविधाएँ (नए उपकरणों और संसाधनों की रिलीज़ सहित) भी पेश कर सकते हैं। ऐसी नई सुविधाएँ और/या सेवाएँ भी इन नियमों और शर्तों के अधीन होंगी।

8. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी सेवा के माध्यम से उपलब्ध कुछ सामग्री, उत्पाद और सेवाओं में तृतीय पक्षों की सामग्री शामिल हो सकती है।

इस साइट पर मौजूद तृतीय-पक्ष लिंक आपको ऐसी तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर ले जा सकते हैं जो हमसे संबद्ध नहीं हैं। हम उनकी सामग्री या सटीकता की जाँच या मूल्यांकन करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, और हम किसी भी तृतीय-पक्ष सामग्री या वेबसाइटों, या तृतीय पक्षों की किसी अन्य सामग्री, उत्पाद या सेवाओं के लिए कोई वारंटी नहीं देते हैं और न ही कोई देयता या ज़िम्मेदारी लेंगे।

किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट के संबंध में की गई वस्तुओं, सेवाओं, संसाधनों, सामग्री, या किसी अन्य लेन-देन की खरीद या उपयोग से संबंधित किसी भी हानि या नुकसान के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। कृपया तृतीय पक्ष की नीतियों और प्रथाओं की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें और किसी भी लेन-देन में शामिल होने से पहले सुनिश्चित करें कि आप उन्हें समझते हैं। तृतीय-पक्ष उत्पादों के संबंध में शिकायतें, दावे, चिंताएँ या प्रश्न तृतीय पक्ष को निर्देशित किए जाने चाहिए।

9. उपयोगकर्ता टिप्पणियाँ, प्रतिक्रिया और अन्य प्रस्तुतियाँ

यदि, हमारे अनुरोध पर, आप कुछ विशिष्ट प्रस्तुतियाँ (उदाहरण के लिए प्रतियोगिता प्रविष्टियाँ) भेजते हैं, या हमारे किसी अनुरोध के बिना, आप रचनात्मक विचार, सुझाव, प्रस्ताव, योजनाएँ या अन्य सामग्री भेजते हैं, चाहे ऑनलाइन, ईमेल द्वारा, डाक मेल द्वारा या अन्यथा (सामूहिक रूप से, 'टिप्पणियाँ'), तो आप सहमत होते हैं कि हम, किसी भी समय, बिना किसी प्रतिबंध के, आपके द्वारा हमें भेजी गई किसी भी टिप्पणी को संपादित, प्रतिलिपि, प्रकाशित, वितरित, अनुवादित और किसी भी माध्यम में अन्यथा उपयोग कर सकते हैं। हम (1) किसी भी टिप्पणी को गोपनीय बनाए रखने; (2) किसी भी टिप्पणी के लिए मुआवजा देने; या (3) किसी भी टिप्पणी का जवाब देने के लिए बाध्य नहीं हैं और न होंगे।

हम उस सामग्री की निगरानी, संपादन या हटाने का कार्य कर सकते हैं, परंतु ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं हैं, जिसे हम अपने एकमात्र विवेकाधिकार से गैरकानूनी, आपत्तिजनक, धमकी भरा, मानहानिकारक, अपमानजनक, अश्लील, अभद्र या अन्यथा आपत्तिजनक मानते हैं, या जो किसी पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकार या इन नियमों व शर्तों का उल्लंघन करती है।

आप सहमत होते हैं कि आपकी टिप्पणियाँ किसी भी तीसरे पक्ष के अधिकार का उल्लंघन नहीं करेंगी, जिसमें कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, गोपनीयता, व्यक्तित्व या अन्य व्यक्तिगत या स्वामित्व अधिकार शामिल हैं। आप आगे सहमत होते हैं कि आपकी टिप्पणियों में मानहानिकारक या अन्यथा गैरकानूनी, अपमानजनक या अश्लील सामग्री नहीं होगी, और न ही इनमें कोई कंप्यूटर वायरस या अन्य मैलवेयर होगा जो किसी भी तरह से सेवा या किसी संबंधित वेबसाइट के संचालन को प्रभावित कर सके। आप किसी झूठे ईमेल पते का उपयोग नहीं कर सकते, स्वयं के अलावा किसी और होने का दिखावा नहीं कर सकते, या अन्यथा हमें या तीसरे पक्षों को किसी भी टिप्पणी के मूल स्रोत के बारे में गुमराह नहीं कर सकते। आप अपनी किसी भी टिप्पणी और उसकी सटीकता के लिए पूर्णतः स्वयं उत्तरदायी हैं। हम आपके या किसी तीसरे पक्ष द्वारा पोस्ट की गई किसी भी टिप्पणी के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते और न ही कोई दायित्व स्वीकार करते हैं।

10. व्यक्तिगत जानकारी

स्टोर के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी की प्रस्तुति हमारी गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होती है।

11. त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ और चूक

कभी-कभी हमारी साइट पर या सेवा में ऐसी जानकारी हो सकती है जिसमें टंकण संबंधी त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ या चूक हों, जो उत्पाद विवरण, मूल्य निर्धारण, प्रचार, ऑफ़र, उत्पाद शिपिंग शुल्क, पारगमन समय और उपलब्धता से संबंधित हो सकती हैं। हम किसी भी त्रुटि, अशुद्धि या चूक को सुधारने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, और यदि सेवा में या किसी संबंधित वेबसाइट पर कोई जानकारी किसी भी समय गलत पाई जाती है (जिसमें आपके द्वारा अपना ऑर्डर प्रस्तुत करने के बाद भी शामिल है) तो बिना किसी पूर्व सूचना के जानकारी को बदलने, अपडेट करने या ऑर्डर रद्द करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं।

हम सेवा में या किसी संबंधित वेबसाइट पर जानकारी को अपडेट, संशोधित या स्पष्ट करने के लिए कोई दायित्व नहीं लेते, जिसमें मूल्य निर्धारण की जानकारी भी शामिल है, सिवाय इसके कि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो। सेवा में या किसी संबंधित वेबसाइट पर लागू कोई भी निर्दिष्ट अद्यतन या ताज़ा करने की तारीख यह संकेत नहीं देती कि सेवा में या किसी संबंधित वेबसाइट पर सभी जानकारी संशोधित या अद्यतन कर दी गई है।

12. निषिद्ध उपयोग

नियमों व शर्तों में निर्धारित अन्य निषेधों के अतिरिक्त, आपको साइट या उसकी सामग्री का उपयोग निम्नलिखित के लिए करने से प्रतिबंधित किया जाता है:

  1. किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए;
  2. दूसरों को किसी गैरकानूनी कार्य को करने या उसमें भाग लेने के लिए उकसाने हेतु;
  3. किसी भी अंतरराष्ट्रीय, संघीय, प्रांतीय या राज्य विनियमों, नियमों, कानूनों या स्थानीय अध्यादेशों का उल्लंघन करने के लिए;
  4. हमारे बौद्धिक संपदा अधिकारों या दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने या अतिक्रमण करने के लिए;
  5. लिंग, यौन अभिविन्यास, धर्म, जातीयता, नस्ल, आयु, राष्ट्रीय मूल या विकलांगता के आधार पर उत्पीड़न, दुर्व्यवहार, अपमान, नुकसान, मानहानि, बदनामी, निंदा, धमकाने या भेदभाव करने के लिए;
  6. झूठी या भ्रामक जानकारी प्रस्तुत करने, या सट्टा, झूठा या धोखाधड़ीपूर्ण आरक्षण करने के लिए;
  7. वायरस या किसी अन्य प्रकार का दुर्भावनापूर्ण कोड अपलोड या प्रसारित करने के लिए जो सेवा या किसी संबंधित वेबसाइट, अन्य वेबसाइटों या इंटरनेट की कार्यक्षमता या संचालन को प्रभावित करेगा या कर सकता है;
  8. दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने या उसका पता लगाने के लिए;
  9. स्पैम, फ़िशिंग, फ़ार्मिंग, प्रीटेक्स्टिंग, स्पाइडरिंग, क्रॉलिंग या स्क्रैपिंग करने के लिए;
  10. किसी भी अश्लील या अनैतिक उद्देश्य के लिए; या
  11. सेवा या किसी संबंधित वेबसाइट, अन्य वेबसाइटों या इंटरनेट की सुरक्षा सुविधाओं में हस्तक्षेप करने या उन्हें दरकिनार करने के लिए।

हम किसी भी निषिद्ध उपयोग का उल्लंघन करने पर सेवा या किसी संबंधित वेबसाइट के आपके उपयोग को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

13. वारंटी अस्वीकरण; दायित्व की सीमा

हम यह गारंटी, प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देते कि हमारी सेवा का आपका उपयोग निर्बाध, समयबद्ध, सुरक्षित या त्रुटि-रहित होगा।

हम यह वारंटी नहीं देते कि सेवा के उपयोग से प्राप्त होने वाले परिणाम सटीक या विश्वसनीय होंगे।

आप सहमत हैं कि हम समय-समय पर सेवा को अनिश्चित अवधि के लिए हटा सकते हैं या बिना किसी सूचना के किसी भी समय सेवा को रद्द कर सकते हैं।

आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि सेवा का आपका उपयोग, या उपयोग करने में असमर्थता, पूर्णतः आपके अपने जोखिम पर है। सेवा और सेवा के माध्यम से आपको प्रदान किए गए सभी उत्पाद और सेवाएँ (जब तक हमारे द्वारा स्पष्ट रूप से न कहा गया हो) आपके उपयोग के लिए ‘जैसी हैं’ और ‘जैसी उपलब्ध हैं’ के आधार पर प्रदान की जाती हैं, बिना किसी प्रकार के प्रतिनिधित्व, वारंटी या शर्तों के, चाहे वे स्पष्ट हों या निहित, जिसमें व्यापारिकता, व्यापारिक गुणवत्ता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, टिकाऊपन, स्वामित्व और गैर-उल्लंघन की सभी निहित वारंटी या शर्तें शामिल हैं।

किसी भी स्थिति में Lakpura Solutions (Pvt) Ltd, हमारे निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी, सहयोगी, एजेंट, ठेकेदार, प्रशिक्षु, आपूर्तिकर्ता, सेवा प्रदाता या लाइसेंसदाता किसी भी चोट, हानि, दावे, या किसी भी प्रकार के प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, दंडात्मक, विशेष या परिणामी क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें बिना किसी सीमा के खोए हुए मुनाफे, खोई हुई आय, खोई हुई बचत, डेटा की हानि, प्रतिस्थापन लागत या कोई अन्य समान क्षति शामिल है, चाहे यह अनुबंध, अपकृत्य (लापरवाही सहित), कठोर दायित्व या अन्यथा पर आधारित हो, जो सेवा के किसी भी उपयोग या सेवा का उपयोग करके प्राप्त किए गए किसी भी उत्पाद से उत्पन्न हो, या सेवा या किसी उत्पाद के आपके उपयोग से किसी भी तरह से संबंधित किसी अन्य दावे के लिए, जिसमें किसी भी सामग्री में किसी त्रुटि या चूक सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, या सेवा के उपयोग या सेवा के माध्यम से पोस्ट की गई, प्रसारित की गई या अन्यथा उपलब्ध कराई गई किसी भी सामग्री (या उत्पाद) के परिणामस्वरूप हुई किसी भी प्रकार की हानि या क्षति के लिए, भले ही उन्हें इसकी संभावना के बारे में सूचित किया गया हो। चूँकि कुछ राज्य या क्षेत्राधिकार परिणामी या आकस्मिक क्षतियों के लिए दायित्व के बहिष्करण या सीमा की अनुमति नहीं देते, ऐसे राज्यों या क्षेत्राधिकारों में हमारा दायित्व कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित होगा।

14. क्षतिपूर्ति

आप Lakpura Solutions (Pvt) Ltd और हमारी मूल कंपनी, सहायक कंपनियों, सहयोगियों, भागीदारों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों, ठेकेदारों, लाइसेंसदाताओं, सेवा प्रदाताओं, उप-ठेकेदारों, आपूर्तिकर्ताओं, प्रशिक्षुओं और कर्मचारियों को किसी भी तीसरे पक्ष द्वारा किए गए किसी भी दावे या मांग से, जिसमें उचित अटॉर्नी शुल्क भी शामिल है, जो इन शर्तों या उनके द्वारा संदर्भित दस्तावेज़ों के आपके उल्लंघन, या किसी कानून या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों के आपके उल्लंघन के कारण या उससे उत्पन्न हो, क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और निर्दोष बनाए रखने के लिए सहमत हैं।

15. वियोज्यता

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान गैरकानूनी, शून्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो वह प्रावधान फिर भी लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक प्रवर्तनीय रहेगा, और अप्रवर्तनीय भाग को इन शर्तों से पृथक माना जाएगा; ऐसा निर्धारण किसी भी अन्य शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करेगा।

16. समाप्ति

समाप्ति तिथि से पहले उत्पन्न हुए पक्षों के दायित्व और उत्तरदायित्व इस समझौते की समाप्ति के बाद भी सभी उद्देश्यों के लिए बने रहेंगे।

ये शर्तें तब तक प्रभावी रहेंगी जब तक इन्हें आपके या हमारे द्वारा समाप्त नहीं किया जाता। आप हमें यह सूचित करके कि आप अब हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं करना चाहते, या जब आप हमारी साइट का उपयोग करना बंद कर देते हैं, किसी भी समय इन शर्तों को समाप्त कर सकते हैं।

यदि हमारे एकमात्र निर्णय में आप इन शर्तों के किसी शब्द या प्रावधान का पालन करने में विफल रहते हैं, या हमें संदेह होता है कि आप ऐसा करने में विफल रहे हैं, तो हम बिना किसी सूचना के किसी भी समय इस समझौते को समाप्त कर सकते हैं, और आप समाप्ति की तिथि तक और उस तिथि सहित सभी देय राशियों के लिए उत्तरदायी बने रहेंगे; और/या हम तदनुसार आपको हमारी सेवाओं (या उनके किसी भाग) तक पहुँच से वंचित कर सकते हैं।

17. संपूर्ण समझौता

इन शर्तों के किसी अधिकार या प्रावधान का प्रयोग या प्रवर्तन करने में हमारी विफलता उस अधिकार या प्रावधान का परित्याग नहीं मानी जाएगी।

ये शर्तें और इस साइट पर या सेवा के संबंध में हमारे द्वारा पोस्ट की गई कोई भी नीतियाँ या परिचालन नियम आपके और हमारे बीच संपूर्ण समझौते और समझ का गठन करते हैं और सेवा के आपके उपयोग को नियंत्रित करते हैं, जो आपके और हमारे बीच किसी भी पूर्व या समकालीन समझौतों, संचारों और प्रस्तावों का स्थान लेते हैं, चाहे वे मौखिक हों या लिखित (जिसमें, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, शर्तों के किसी भी पूर्व संस्करण शामिल हैं)।

इन शर्तों की व्याख्या में किसी भी अस्पष्टता की व्याख्या प्रारूपण करने वाले पक्ष के विरुद्ध नहीं की जाएगी।

18. शासी कानून

ये शर्तें और कोई भी अलग समझौते जिनके तहत हम आपको सेवाएँ प्रदान करते हैं, श्रीलंका लोकतांत्रिक समाजवादी गणराज्य (Democratic Socialist Republic of Sri Lanka) के कानूनों द्वारा शासित और उनके अनुसार व्याख्यायित होंगे।

19. शर्तों में परिवर्तन

आप इस पृष्ठ पर किसी भी समय शर्तों का सबसे वर्तमान संस्करण देख सकते हैं।

हम अपने एकमात्र विवेक पर, इन शर्तों के किसी भी भाग को अपनी वेबसाइट पर अद्यतन और परिवर्तन पोस्ट करके अद्यतन, परिवर्तित या प्रतिस्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप परिवर्तनों के लिए समय-समय पर हमारी वेबसाइट की जाँच करें। इन शर्तों में किसी भी परिवर्तन की पोस्टिंग के बाद हमारी वेबसाइट या सेवा का आपका निरंतर उपयोग या उस तक पहुँच उन परिवर्तनों की स्वीकृति का गठन करती है।

20. जीप सफारी: रद्दीकरण और धनवापसी

ये नियम श्रीलंका के राष्ट्रीय उद्यानों और इको पार्कों में जीप सफारी पर लागू होते हैं। ये हमारी आरक्षण नीति में दी गई सामान्य टूर रद्दीकरण अवधि के स्थान पर लागू होते हैं।

21. स्व-चालित वाहन किराया

जब आप स्वयं चलाने के लिए वाहन किराए पर लेते हैं, तो आप (“किरायेदार”) हमारे साथ एक किराया समझौते पर हस्ताक्षर करते हैं। तिथियाँ, वाहन, शुल्क और सुरक्षा जमा राशि उस समझौते और आपके कोटेशन में दी गई होती हैं। ये शर्तें भी लागू होती हैं:

  1. शुल्क और बिलिंग। किराया शुल्क और शर्तें आपके समझौते और कोटेशन में बताई गई अनुसार होंगी। किसी भी बदलाव के लिए हमारी लिखित पुष्टि आवश्यक है।
  2. सुरक्षा जमा राशि। आप किराया शुरू होने से पहले अपने समझौते में दर्शाई गई सुरक्षा जमा राशि का भुगतान करते हैं।
  3. माइलेज, ईंधन और समय। माइलेज की गणना गैराज से गैराज तक की जाती है, जहाँ से वाहन भेजा जाता है (कोलंबो 06, हवाई अड्डे से लगभग 40 किमी दूर), भले ही आपका किराया कहीं और से शुरू या समाप्त हो। भत्ता पूरे किराये की अवधि में संचयी होता है, उदाहरण के लिए 7 दिनों के लिए 560 किमी। किराये के दिनों की गणना कैलेंडर दिनों के रूप में की जाती है, न कि 24 घंटे की अवधि के रूप में। किराये के अंत में किसी भी ईंधन अंतर के लिए मानक ईंधन मूल्यों पर शुल्क लिया जाएगा या क्रेडिट दिया जाएगा।
  4. विस्तार। किराये को बढ़ाने के लिए, हमें लिखित रूप में सूचित करें (ईमेल मान्य है) और हमारी स्वीकृति प्राप्त करें। विस्तार के लिए एक नया समझौता आवश्यक है, और आपको मूल किराया अवधि समाप्त होने से पहले इसका भुगतान करना होगा। विस्तार पर आपकी मौजूदा दर पर आनुपातिक शुल्क लिया जाएगा।
  5. विलंबित भुगतान। यदि नियत समय पर भुगतान नहीं किया जाता है, तो हम वाहन वापस ले सकते हैं। इसके बाद आप इसे वापस लेने की लागत के साथ-साथ चालान मूल्य का 5% प्रति माह विलंब-भुगतान शुल्क का भुगतान करेंगे। कोई भी गारंटर या सह-हस्ताक्षरकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार होगा कि वाहन सुरक्षित रूप से वापस किया जाए और सभी भुगतान चुकाए जाएँ।
  6. वाहन को जल्दी लौटाना। 29 दिनों तक के किराये के लिए, मानक साप्ताहिक दर लागू होती है (बिना किसी छूट के, और जहाँ प्रासंगिक हो वहाँ मौसमी अधिभार के साथ)। 30 दिनों या उससे अधिक के किराये के लिए, शेष अवधि के किराया मूल्य का 25% अग्रिम-समाप्ति शुल्क लागू होता है।
  7. वाहन की देखभाल। आपको कूलेंट, इंजन ऑयल, बैटरी वॉटर और टायर दबाव की नियमित रूप से जाँच करनी चाहिए। ऐसा न करने से होने वाली क्षति, जैसे कूलेंट या ऑयल की कमी, टूटा हुआ फैन बेल्ट, कम टायर दबाव या टायर क्षति, आपकी जिम्मेदारी है।
  8. क्षति और हानि। जब तक वाहन आपकी देखरेख में है, आप हमारे टैरिफ में मानक वापसी योग्य जमा राशि के मूल्य तक की क्षति और हानि का भुगतान करेंगे, चाहे दोष किसी का भी हो, भले ही जमा राशि माफ कर दी गई हो। इसमें रु. 10,000 का दुर्घटना-प्रबंधन शुल्क, मरम्मत के लिए वाहन के सड़क से बाहर रहने की अवधि का किराया, और टोइंग शुल्क शामिल हैं। यदि आप बीमा और पुलिस रिपोर्टिंग व निरीक्षण प्रक्रिया का पालन नहीं करते हैं, या यदि बीमाकर्ता यह कहते हुए दावा अस्वीकार करता है कि चालक नशे में था, दवा के प्रभाव में था या लापरवाह था, तो आप पूरे नुकसान के लिए उत्तरदायी होंगे। आप नंबर प्लेट, विंडस्क्रीन पंजीकरण स्टिकर या राजस्व लाइसेंस दस्तावेज़ों के खोने पर भी पूरा भुगतान करेंगे।

22. संपर्क जानकारी

नियमों व शर्तों से संबंधित प्रश्न हमें ईमेल द्वारा भेजे जाने चाहिए: संपर्क करें.

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