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隐私政策。

当您访问我们的网站、使用我们的应用、向我们购买产品或与我们联系时,Lakpura 如何收集、使用和共享您的个人信息,以及您对这些信息所拥有的权利。

自 2026 年 10 月 16 日起生效

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我们不会出于营销或促销目的与第三方或关联方共享手机信息。以下所有类别均不包括短信发送方选择加入的数据和同意;这些信息不会与任何第三方共享。

本隐私政策说明了Lakpura Solutions (Pvt) Ltd("我们"或"我们的")在您访问、使用我们的服务、或从 www.lakpura.com 或 lakpura.com("网站")购买商品、使用 Lakpura Android 应用程序("应用程序",请参阅我们的移动应用程序)、或以其他方式与我们沟通(统称为"服务")时,如何收集、使用和披露您的个人信息。就本隐私政策而言,"您"和"您的"指作为服务用户的您,无论您是客户、网站访客,还是我们根据本隐私政策收集了其信息的其他个人。

请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何服务即表示您同意按照本隐私政策所述方式收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策,请勿使用或访问任何服务。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策,包括为反映我们的实践变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策,更新生效日期,并采取适用法律要求的任何其他措施。

我们如何收集和使用您的个人信息

为提供服务,我们通过下述多种来源收集(且在过去12个月内已收集)有关您的个人信息。我们收集和使用的信息取决于您与我们的互动方式。

除下述特定用途外,我们可能会使用收集到的关于您的信息与您沟通、提供服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款,以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。

我们收集哪些个人信息

我们获取的有关您的个人信息类型取决于您如何与我们的网站互动以及如何使用我们的服务。当我们使用"个人信息"一词时,我们指的是能够识别、关联、描述或可与您相关联的信息。以下部分描述了我们收集的个人信息类别和具体类型。

我们直接从您那里收集的信息

您通过我们的服务直接向我们提交的信息可能包括:

服务的某些功能可能要求您直接提供有关您自己的某些信息。您可以选择不提供这些信息,但这可能会导致您无法使用或访问这些功能。

我们通过 cookie 收集的信息

我们还会自动收集有关您与服务互动的某些信息("使用数据")。为此,我们可能会使用 cookie、像素和类似技术("Cookie")。使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们的网站及账户的信息,包括设备信息、浏览器信息、有关您网络连接的信息、您的IP地址以及有关您与服务互动的其他信息。

我们从第三方获取的信息

我们还可能从第三方获取有关您的信息,包括可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商,例如:

我们从第三方获取的任何信息都将按照本隐私政策进行处理。我们不对第三方提供给我们的信息的准确性负责或承担任何责任,也不对任何第三方的政策或做法负责。更多信息,请参阅下文的第三方网站和链接。

我们如何使用您的个人信息

我们的移动应用

Lakpura Android 版应用(Google Play 上的软件包 com.lakpura)可供旅行者浏览我们的旅游行程和产品,供 Lakpura 员工管理其工作,并供与我们合作的司机和导游查看他们的行程。本节说明该应用会收集哪些信息。本隐私政策中的所有其他内容同样适用于该应用。

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Cookie

与许多网站一样,我们在网站上使用 Cookie。有关用于驱动我们在 lakpura.com 上的 Shopify 商店的 Cookie 的具体信息,请参阅 Shopify 的 Cookie 政策。我们使用 Cookie 来驱动和改进我们的网站及服务(包括记住您的操作和偏好),并运行分析以更好地了解用户与服务之间的交互(出于我们管理、改进和优化服务的合法利益)。我们也可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie,以更好地定制我们网站及其他网站上的服务、产品和广告。

大多数浏览器默认接受 Cookie,但您可以通过浏览器控件选择设置浏览器移除或拒绝 Cookie。请记住,移除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响,并可能导致某些服务(包括特定功能和一般功能)无法正常运行或不再可用。阻止 Cookie 也可能无法完全阻止我们与第三方(如我们的广告合作伙伴)共享信息。

我们如何披露个人信息

在某些情况下,我们可能出于本隐私政策所述的合法目的向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括:

在过去 12 个月中,我们出于上文“我们如何收集和使用您的个人信息”和“我们如何披露个人信息”中所述的目的,披露了以下类别的用户个人信息:

类别接收方类别
  • 标识符,如基本联系信息和某些订单及账户信息
  • 商业信息,如订单信息、购物信息和客户支持信息
  • 互联网或其他类似网络活动,如使用数据
  • 代表我们提供服务的供应商和第三方(如互联网服务提供商、支付处理商、订单履行合作伙伴、客户支持合作伙伴和数据分析提供商)
  • 商业和营销合作伙伴
  • 关联公司

我们不会使用或披露敏感个人信息来推断有关您的特征。

用户生成内容

服务可能允许您发布产品评价和其他用户生成内容。如果您选择将用户生成内容提交到服务的任何公共区域,该内容将是公开的,任何人都可以访问。

我们无法控制谁将能够访问您选择向他人提供的信息,也无法确保能够访问此类信息的各方会尊重您的隐私或保护其安全。对于您公开提供的任何信息的隐私或安全,或者您披露或从第三方接收的任何信息的准确性、使用或滥用,我们概不负责。

第三方网站和链接

我们的网站可能提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击链接访问非我们关联或控制的网站,您应查阅其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对此类网站的隐私或安全负责,包括其上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息,包括您在第三方社交网络平台上分享的信息,也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看,其使用不受我们或第三方的限制。我们包含此类链接本身并不暗示对相关平台内容或其所有者或运营者的任何认可,除非服务中另有披露。

儿童数据

服务不面向儿童使用,我们不会故意收集任何有关儿童的个人信息。如果您是已向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人,您可以使用下方的联系方式联系我们,要求删除该信息。

截至本隐私政策生效之日,我们并不实际知晓我们“共享”或“出售”(按适用法律中这些术语的定义)16 岁以下个人的个人信息。

信息安全与保留

请注意,没有任何安全措施是完美或无懈可击的,我们无法保证“绝对安全”。此外,您发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时间取决于多种因素,例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利和选择

根据您所居住的地区,您可能拥有以下所列与您个人信息相关的部分或全部权利。然而,这些权利并非绝对的,可能仅在特定情况下适用,并且在某些情况下,我们可能会根据法律允许拒绝您的请求。

您可以通过我们网站上指示的方式行使上述任何权利,或使用下方提供的联系方式与我们联系。

我们不会因您行使任何这些权利而对您进行歧视。在就请求提供实质性答复之前,我们可能需要向您收集信息以验证您的身份,例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律,您可以指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前,我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明,并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律的要求及时回应您的请求。

投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式有投诉,请使用下方提供的联系方式与我们联系。如果您对我们对投诉的回应不满意,根据您所居住的地区,您可能有权通过使用下方提供的联系方式联系我们以对我们的决定提出申诉,或向您当地的数据保护机构提出投诉。

国际用户

请注意,我们可能会将您的个人信息传输、存储和处理至您所居住国家以外的地区,包括美国。您的个人信息也会由这些国家的员工以及第三方服务提供商和合作伙伴进行处理。

如果我们将您的个人信息传输至欧洲以外,我们将依赖公认的传输机制,例如欧盟委员会的标准合同条款,或由英国相关主管机构发布的任何等效合同(如适用),除非数据传输至已被确定提供足够保护水平的国家。

联系方式

如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问,或者希望行使您可享有的任何权利,请致电+94 115 747474,发送电子邮件(联系我们),或写信至:

Lakpura Solutions (Pvt) Ltd
78A, C.P. de Silva Mawatha
Moratuwa 10400
Sri Lanka

另请参阅我们的条款,以及针对旅行服务预订的预订政策。

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