Lakpuraவிடம் வாங்கிய பொருட்களுக்கான திருப்பி அனுப்புதல்கள், பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்கள் மற்றும் பரிமாற்றங்கள் — 14 நாள் கால அவகாசம், திரும்பப்பெறும் (RMA) எண்ணை எவ்வாறு பெறுவது, பொருட்களை எங்கு திருப்பி அனுப்புவது, மற்றும் மீள் இருப்புக் கட்டணம்.
18 அக்டோபர் 2026 முதல் நடைமுறைக்குAI உருவாக்கிய படம் · உண்மையான புகைப்படம் அல்ல
இந்தக் கொள்கையானது www.lakpura.com இல் Lakpura விடமிருந்து வாங்கப்படும் பொருட்களை உள்ளடக்குகிறது. சுற்றுலாக்கள், இடமாற்றுச் சேவைகள், செயல்பாடுகள் மற்றும் தங்குமிடங்கள் ஆகியவை எங்கள் முன்பதிவுக் கொள்கையில் உள்ள ரத்துச் செய்தல் விதிகளின் கீழ் வருகின்றன. சந்தைத் தளம் மூலம் (உதாரணமாக Amazon அல்லது eBay) வாங்கப்படும் பொருட்கள் அந்தச் சந்தைத் தளத்தின் திருப்பி அனுப்பும் செயல்முறையைப் பின்பற்றுகின்றன.
உங்கள் ஆர்டர் விநியோகிக்கப்பட்ட நாளிலிருந்து 14 நாட்கள் உங்களுக்குத் திருப்பி அனுப்பக் கோருவதற்கு உள்ளன. 14 நாட்களுக்குப் பிறகு, பழுதான, சேதமடைந்த அல்லது தவறான பொருட்கள் பிரிவில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி பழுதான பொருட்களைத் தவிர, பணத்திரும்பப்பெறுதல் அல்லது பரிமாற்றத்தை எங்களால் வழங்க முடியாது.
உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்படுவதற்கு முன் நீங்கள் மனம் மாறினால், எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும், நாங்கள் அதை ரத்துச் செய்து, மறுசேமிப்புக் கட்டணம் எதுவுமின்றி முழுப் பணத்தையும் திரும்பச் செலுத்துவோம். அது அனுப்பப்பட்ட பிறகு, இந்தக் கொள்கையின் கீழ் திருப்பி அனுப்புதலாகக் கையாளப்படும்.
RMA எண் இல்லாமல் பொருட்களை கிடங்கிற்கு அனுப்ப வேண்டாம், மேலும் அவற்றை உற்பத்தியாளருக்கும் அனுப்ப வேண்டாம். RMA எண் இல்லாத ஒரு பார்சலை உங்கள் ஆர்டருடன் பொருத்த முடியாது, மேலும் அது மறுக்கப்படலாம் அல்லது உங்கள் செலவில் உங்களுக்கே திருப்பி அனுப்பப்படலாம்.
முழுப் பணத்திரும்பப்பெறுதலுக்கு (மறுசேமிப்புக் கட்டணத்தைக் கழித்து) ஏற்றுக்கொள்ளப்பட, ஒரு பொருள் பின்வருமாறு இருக்க வேண்டும்:
பழுதானதாக, சேதமடைந்ததாக அல்லது ஆர்டர் செய்தபடி இல்லாமல் வந்தால் தவிர, பின்வருவனவற்றின் திருப்பி அனுப்புதலை எங்களால் ஏற்க முடியாது:
பகுதி பணத்திரும்பப்பெறுதலைச் செயல்படுத்துவதற்கு முன் தொகை மற்றும் காரணத்தை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம்.
ஒரு பொருள் சேதமடைந்து வந்தால், பழுதாக இருந்தால், அல்லது நீங்கள் ஆர்டர் செய்தது அல்லாததாக இருந்தால், போக்குவரத்தில் ஏற்பட்ட சேதத்திற்கு விநியோகம் செய்யப்பட்ட 48 மணி நேரத்திற்குள், மற்ற எதற்கும் 14 நாட்களுக்குள், பொருள், பேக்கேஜிங் மற்றும் கப்பல் லேபிளின் புகைப்படங்களுடன் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும். நாங்கள் அதைப் பரிசோதித்து முடிக்கும் வரை அனைத்து பேக்கேஜிங்கையும் வைத்திருக்கவும்.
இந்தச் சந்தர்ப்பங்களில்:
பின்னர் தோன்றும் உற்பத்திப் பழுது ஒவ்வொன்றாகத் தனித்தனியே கையாளப்படும் — எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும், நாங்கள் உதவுவோம்.
மனமாற்றத்தால் திருப்பி அனுப்பும் பொருட்களுக்கு, நீங்கள் திருப்பி அனுப்பும் பொருட்களுக்கு நீங்கள் செலுத்திய விலையில் 10% மறுசேமிப்புக் கட்டணத்தை நாங்கள் வசூலிக்கிறோம் — திருப்பி அனுப்பப்படும் பொருட்களுக்கு மட்டுமே, உங்கள் ஆர்டரின் மீதமுள்ளவற்றுக்கு அல்ல. இது பொருட்களைப் பரிசோதித்தல், மறுபேக் செய்தல் மற்றும் மறுசேமிப்பு செய்தல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்குகிறது, மேலும் உங்கள் பணத்திரும்பப்பெறுதலிலிருந்து கழிக்கப்படும். பொருள் பழுதானதாக, சேதமடைந்ததாக அல்லது நீங்கள் ஆர்டர் செய்தது அல்லாததாக இருக்கும்போது, அல்லது அனுப்புவதற்கு முன் நீங்கள் ரத்துச் செய்யும்போது மறுசேமிப்புக் கட்டணம் இல்லை.
நீங்கள் ஒரு விநியோகத்தை நிராகரித்தாலோ அல்லது அதைப் பெற்றுக்கொள்ளாமல் இருந்தாலோ, அது எங்களுக்குத் திரும்பி வந்தால், அதை நாங்கள் திருப்பி அனுப்புதலாகவே கருதுவோம்: அசல் விநியோகக் கட்டணம், எங்களுக்கு அதைத் திருப்பி அனுப்பிய செலவு மற்றும் 10% மறுசேமிப்புக் கட்டணம் ஆகியவற்றைக் கழித்து ஆர்டர் மதிப்பைத் திருப்பித் தருவோம். இந்த வழியில் திரும்பி வரும் அழுகக்கூடிய பொருட்களுக்குப் பணத்தைத் திருப்பித் தர முடியாது.
உங்கள் திருப்பி அனுப்பப்பட்ட பொருள் கிடங்கை வந்தடைந்ததும், நாங்கள் அதை ஆய்வு செய்து, உங்கள் பணத் திருப்பம் அனுமதிக்கப்பட்டதா, பகுதியாக அனுமதிக்கப்பட்டதா அல்லது நிராகரிக்கப்பட்டதா, ஏன் என்பதை மின்னஞ்சல் மூலம் தெரிவிப்போம். இது பொதுவாக பொதி வந்தடைந்த பிறகு 7 வேலை நாட்கள் வரை ஆகும்.
அனுமதிக்கப்பட்ட பணத் திருப்பங்கள் 10 வேலை நாட்களுக்குள் உங்கள் அசல் கட்டண முறைக்குத் திரும்பச் செலுத்தப்படும். உங்கள் வங்கி அல்லது கார்டு நிறுவனம் அதைக் காட்ட மேலும் 5–10 வேலை நாட்கள் எடுக்கலாம். நீங்கள் செலுத்திய நாணயத்தில் நாங்கள் திருப்பித் தருவோம்; மாற்று விகிதங்கள் அல்லது வங்கிக் கட்டணங்களால் ஏற்படும் எந்த வேறுபாட்டிற்கும் நாங்கள் பொறுப்பல்ல.
திருப்பி அனுப்புதல் நிராகரிக்கப்பட்டால், உங்கள் செலவில் பொருட்களைத் திரும்ப அனுப்ப நாங்கள் முன்வருவோம்; 30 நாட்களுக்குள் உரிமை கோரப்படாத பொருட்கள் அப்புறப்படுத்தப்படலாம்.
உங்கள் பணத் திருப்பத்தை நீங்கள் பெறவில்லை என்றால், தயவுசெய்து உங்கள் வங்கி அல்லது கார்டு கணக்கை மீண்டும் சரிபார்க்கவும், பின்னர் உங்கள் கார்டு நிறுவனத்தையோ வங்கியையோ தொடர்பு கொள்ளவும், ஏனெனில் பணத் திருப்பம் பதிவாகும் முன் பெரும்பாலும் சில செயலாக்க நேரம் தேவைப்படும். உங்களால் இன்னும் அதைக் காண முடியவில்லை என்றால், உங்கள் ஆர்டர் மற்றும் RMA எண்களுடன் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்யவும் (எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்).
உங்கள் கார்டு நிறுவனத்திடம் சர்ச்சை அல்லது சார்ஜ்பேக் எழுப்பும் முன் தயவுசெய்து எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும் — பொதுவாக நாங்கள் நேரடியாகவே விரைவாகத் தீர்க்க முடியும்.
மேலே விவரித்தபடி, பழுதான, சேதமடைந்த அல்லது நீங்கள் ஆர்டர் செய்ததல்லாத பொருட்களை நாங்கள் மாற்றித் தருவோம். வேறு எதற்கும் — வேறு அளவு, நிறம் அல்லது தயாரிப்பு — இந்தக் கொள்கையின்படி பொருளைத் திருப்பி அனுப்பிவிட்டுப் புதிய ஆர்டர் செய்யவும்.
பொருள் வாங்கப்பட்டபோது பரிசு எனக் குறிக்கப்பட்டு நேரடியாக உங்களுக்கு அனுப்பப்பட்டிருந்தால், உங்கள் திருப்பி அனுப்புதலின் மதிப்பில் மறுசேமிப்புக் கட்டணத்தைக் கழித்துப் பரிசுக் கடன் பெறுவீர்கள்.
பொருள் பரிசு எனக் குறிக்கப்படவில்லை என்றாலோ, அல்லது கொடுப்பவர் பின்னர் உங்களுக்குக் கொடுப்பதற்காக ஆர்டரைத் தங்களுக்கே அனுப்பியிருந்தாலோ, நாங்கள் பணத் திருப்பத்தைக் கொடுப்பவருக்கு அனுப்புவோம், மேலும் உங்கள் திருப்பி அனுப்புதல் குறித்து அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும்.
இந்தக் கொள்கை நீங்கள் வசிக்கும் நாட்டின் நுகர்வோர் சட்டத்தின் கீழ் உங்களுக்குள்ள எந்த உரிமைகளையும் பாதிக்காது. அந்தச் சட்டம் உங்களுக்குக் கூடுதல் உரிமைகளை வழங்கினால், அதுவே பொருந்தும்.
திருப்பி அனுப்புதல் குறித்த கேள்விகள்: எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்யவும் (எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்) அல்லது +94 115 747474 என்ற எண்ணுக்கு அழைக்கவும்.
விநியோக நேரங்கள் மற்றும் கேரியர்களுக்கு, எங்கள் விநியோகக் கொள்கையைப் பார்க்கவும். எங்கள் திருப்பி அனுப்பும் கிடங்குகளுக்கு, எங்கள் கிடங்குகள் பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.
